17 565 / 2 336
Зарегистрировано пользователей: 17 565
Подтвержденных профилей врачей: 2 336
Пациентский экстремизм на приеме у врача и в аптеке. Как избежать с учетом выполнения ФЗ « О защите прав потребителя» и «Об охране здоровья граждан»
Вебинар

Пациентский экстремизм на приеме у врача и в аптеке. Как избежать с учетом выполнения ФЗ « О защите прав потребителя» и «Об охране здоровья граждан»

20.02.2023
12:30 - 13:30 (мск)
Участие бесплатное
  • 4 581
  • 28
Описание

ТИП МЕРОПРИЯТИЯ

Вебинар

АННОТАЦИЯ

В современной реальности все чаще встречается понятие «потребительский экстремизм» или «пациентский экстремизм». Все чаще пациенты различных медицинских организаций и посетители аптек пытаются недобросовестно использовать закон «О защите прав потребителей», требуя у врачей и медицинских учреждений моральную компенсацию в виде денежных средств в претензионном и, далее, – в судебном порядке. Медицинские учреждения ввиду отсутствия практики защиты от «потребительского экстремизма», незнания медицинского права, отсутствия квалифицированных юристов в данной области часто проигрывают дела в суде и тратят большие деньги на компенсацию, хотя могли бы избежать этого.

Пациенты, подверженные «потребительскому экстремизму», выискивают пробелы в договорах на оказание медицинских услуг и сопровождающей процесс оказания услуг медицинской документации, а также в современном законодательстве, например в Законе «О защите прав потребителей», который создает им почву для злоупотребления правом. Пациенты проводят независимые экспертизы с выводами в пользу потребителя и предъявляют претензии и иски к медицинским учреждениям для получения дохода, превращая тем самым потребительское законодательство и сферу оказания услуг в средство получения дополнительного дохода. Средства массовой информации поддерживают и увеличивают количество «потребительского экстремизма», пропагандирую заявления о том, что клиент всегда прав. Судебная система также благосклонно относится к потребителям, учитывая направленность закона «О защите прав потребителей».

В ходе вебинара лектор предложит меры реагирования на различные проявления «пациентского экстремизма» и расскажет о возможностях его своевременного и эффективного предупреждения.
ДОКЛАДЧИКИ
Зорина Л.А.

к. м. н., врач - клинический фармаколог, врач-диетолог, преподаватель кафедры терапии, гериатрии и антивозрастной медицины Академии последипломного образования ФГБУ ФНКЦ ФМБА России

  • 0 2 336

    Зарегистрированных
    врачей

  • 0 17 565

    Зарегистрированных
    пользователей

  • 0 434

    онлайн-
    мероприятия

  • 0 591

    эксперт

Рекомендации
1 397
Мазанкова Л.Н., Вильниц А.А., Ртищев А.Ю.
онлайн-формат
25 февраля 2025
16:00 - 17:30 (мск)
Участие бесплатное
2 475
Лотоцкая П.С., Севостьянов В.К.
онлайн-формат
26 февраля 2025
16:00 - 18:10 (мск)
Участие бесплатное
1 456
Скворцова Т.А., Приказчиков А.М., Волынец Г.В., Леонтьева Е.А., Лаврова Л.А. и др.
онлайн-формат
01 марта 2025
10:00 - 16:25 (мск)
Участие бесплатное
466
Захарова И.Н.
онлайн-формат
12 марта 2025
17:00 - 19:00 (мск)
Участие бесплатное
425
Ипатова М.Г.
онлайн-формат
15 марта 2025
10:00 - 15:00 (мск)
Участие бесплатное
711
Малахов А.Б.
очный формат
22 марта 2025
10:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
209
Ртищев А.Ю.
онлайн-формат
25 марта 2025
16:00 - 17:30 (мск)
Участие бесплатное
264
Захарова И.Н.
онлайн-формат
01 апреля 2025
17:00 - 19:00 (мск)
Участие бесплатное
454
Скворцова Т.А.
онлайн-формат
05 апреля 2025
10:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
4 440
Захарова И.Н., Хрипун А.И., Османов И.М.
очный формат
Отель «AZIMUT Сити Отель Олимпик Москва» (г. Москва, Олимпийский пр., 18/1)
16 апреля 2025
09:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
902
Захарова И.Н., Хрипун А.И., Османов И.М.
очный формат
Отель «AZIMUT Сити Отель Олимпик Москва» (г. Москва, Олимпийский пр., 18/1)
17 апреля 2025
09:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное