13 920 / 1 808
Зарегистрировано пользователей: 13 920
Подтвержденных профилей врачей: 1 808
Пациентский экстремизм на приеме у врача и в аптеке. Как избежать с учетом выполнения ФЗ « О защите прав потребителя» и «Об охране здоровья граждан»
Вебинар

Пациентский экстремизм на приеме у врача и в аптеке. Как избежать с учетом выполнения ФЗ « О защите прав потребителя» и «Об охране здоровья граждан»

20.02.2023
12:30 - 13:30 (мск)
Участие бесплатное
Описание

ТИП МЕРОПРИЯТИЯ

Вебинар

АННОТАЦИЯ

В современной реальности все чаще встречается понятие «потребительский экстремизм» или «пациентский экстремизм». Все чаще пациенты различных медицинских организаций и посетители аптек пытаются недобросовестно использовать закон «О защите прав потребителей», требуя у врачей и медицинских учреждений моральную компенсацию в виде денежных средств в претензионном и, далее, – в судебном порядке. Медицинские учреждения ввиду отсутствия практики защиты от «потребительского экстремизма», незнания медицинского права, отсутствия квалифицированных юристов в данной области часто проигрывают дела в суде и тратят большие деньги на компенсацию, хотя могли бы избежать этого.

Пациенты, подверженные «потребительскому экстремизму», выискивают пробелы в договорах на оказание медицинских услуг и сопровождающей процесс оказания услуг медицинской документации, а также в современном законодательстве, например в Законе «О защите прав потребителей», который создает им почву для злоупотребления правом. Пациенты проводят независимые экспертизы с выводами в пользу потребителя и предъявляют претензии и иски к медицинским учреждениям для получения дохода, превращая тем самым потребительское законодательство и сферу оказания услуг в средство получения дополнительного дохода. Средства массовой информации поддерживают и увеличивают количество «потребительского экстремизма», пропагандирую заявления о том, что клиент всегда прав. Судебная система также благосклонно относится к потребителям, учитывая направленность закона «О защите прав потребителей».

В ходе вебинара лектор предложит меры реагирования на различные проявления «пациентского экстремизма» и расскажет о возможностях его своевременного и эффективного предупреждения.
Лекторы
Зорина Л.А.

к. м. н., врач - клинический фармаколог, врач-диетолог, преподаватель кафедры терапии, гериатрии и антивозрастной медицины Академии последипломного образования ФГБУ ФНКЦ ФМБА России

  • 0 1 808

    Зарегистрированных
    врачей

  • 0 13 920

    Зарегистрированных
    пользователей

  • 0 310

    онлайн-
    мероприятий

  • 0 500

    экспертов

Рекомендации
1209
0
Мазанкова Л.Н., Ртищев А.Ю.
онлайн-формат
23 апреля 2024
16:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
13638
0
Толасов К.Р., Цимбалова Е.Г., Меркулова А.О., Тепаев Р.Ф., Воробьева А.С. и др.
очный формат
Отель «Холидей Инн Москва Сокольники» (г. Москва, ул. Русаковская, д. 24)
25 апреля 2024
09:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
14164
0
Хрипун А.И., Захарова И.Н., Румянцев А.Г., Османов И.М.
онлайн+очно
Отель «Холидей Инн Москва Сокольники» (г. Москва, ул. Русаковская, 24)
25 апреля 2024
09:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
1172
0
Хрипун А.И., Захарова И.Н., Румянцев А.Г., Османов И.М.
онлайн+очно
Отель «Холидей Инн Москва Сокольники» (г. Москва, ул. Русаковская, 24)
26 апреля 2024
09:00 - 18:35 (мск)
Участие бесплатное
2135
0
Хрипун А.И., Захарова И.Н., Румянцев А.Г., Османов И.М.
онлайн-формат
г. Москва
27 апреля 2024
09:30 - 15:00 (мск)
Участие бесплатное
212
0
Захарова И.Н.
онлайн-формат
13 мая 2024
16:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
148
0
Мазанкова Л.Н., Ртищев А.Ю.
онлайн-формат
28 мая 2024
16:00 - 18:00 (мск)
Участие бесплатное
57
0
Ипатова М.Г.
онлайн-формат
08 июня 2024
10:00 - 14:00 (мск)
Участие бесплатное